ООО "Гонец"
от 10000 ₽
/wp-content/uploads/2024/07/BPA.png
Номер
+7 (925) 752-78-94
Заказать звонок
пн-пт с 09-00 до 18-00
Почта
office@bpadevelop.ru
Адрес
г. Москва, Садовая-Кудринская, 11/1
Разработка программного
обеспечения в Москве
Номер
+7 (925) 752-78-94
Заказать звонок
пн-пт с 09-00 до 18-00
Почта
office@bpadevelop.ru
Адрес
г. Москва, Садовая-Кудринская, 11/1
> 1 000
заказов ежедневно
3000+
активных курьеров в системе
OvvaDelivery — SaaS-система для автоматизации городской доставки, подходящая для курьерских служб, ресторанов, кафе и маркетплейсов. Платформа используется в городах по всему СНГ и позволяет управлять заказами, клиентами, курьерами и финансами.
Курьеров часто не хватало, особенно в часы пик — система не учитывала занятость и тип транспорта.
Оформление заказов было медленным: вручную, с повторяющимися полями и без интеграции.
Не было гибкой тарифной сетки в зависимости от времени, расстояния, веса или типа доставки.
Заказчик не мог видеть, где находится курьер и сколько доставок он выполнил.
Не было прозрачной модели взаиморасчётов с курьерами и контроля задолженностей клиентов.
Внедрили систему планирования смен и автоматического подбора курьера с учётом его статуса, графика и транспорта.
Реализовали приём заказов через интерфейс и по API, включая типовую и товарную доставку, а также доставки для HoReCa.
Настроили гибкие тарифы: по времени суток, расстоянию, удалённости, габаритам и типу клиента.
Добавили карту с отслеживанием курьеров в реальном времени и отображением статусов заказов.
Разработали модули взаиморасчётов: с курьерами, клиентами, автоматическое закрытие задолженностей, учёт поступлений и выплат.
Мы выстроили четкий таймлайн разработки, чтобы гарантировать поэтапную реализацию и контроль.
До внедрения ERP-системы OvvaDelivery большинство компаний в сфере доставки сталкивались с одними и теми же проблемами: хаос в заказах, невозможность точно распределить нагрузку на курьеров, ручной ввод и отсутствие прозрачной логистики.
Основные проблемы:
❌ Не было единого инструмента приёма и распределения заказов
❌ Курьеры назначались вручную, без учёта их занятости и типа транспорта
❌ Отсутствовала карта с живым трекингом и статусами
❌ Клиенты не получали оповещений
❌ Отчёты и расчёты с курьерами велись вручную
❌ Не было учёта задолженностей и поступлений по клиентам
❌ Работа операторов строилась на мессенджерах и телефонах
❌ Рост компании упирался в невозможность масштабировать процессы
На основе собранных кейсов и потребностей был подготовлен детальный ТЗ-документ: от расчёта стоимости до трекинга и автоматических выплат.
Интерфейс OvvaDelivery был разработан с учётом высокой нагрузки на операторов и необходимость быстрого принятия решений.
Оформление вручную и по API. Поддержка разных типов: еда, посылки, доставка с номенклатурой.
Отображение всех активных курьеров, их статусов, маршрутов и текущих заказов в реальном времени.
Учёт физлиц и юрлиц, история заказов, задолженности, лимиты, блокировки и уведомления.
Верификация, планирование смен, учёт транспорта, рейтинги, загрузка документов и маршрутных листов.
Настройка цен по типу доставки, расстоянию, времени, типу транспорта, габаритам и зонам города.
Ограничение доступа по ролям: бухгалтер, оператор, модератор, супервайзер, администратор.
Назначение и контроль задач: верификация, подключение новых клиентов, работа с заявками, вывод средств.
Учёт поступлений от клиентов, взаиморасчёты с курьерами, контроль дебиторской задолженности, отчёты по деньгам.
Каждая компания работает в своём пространстве. Владелец системы управляет тарифами, пользователями и периодами подписки.
✅ Рост скорости обработки заказов. Интерфейс и автоматизация позволили сократить время приёма и распределения заказов с нескольких минут до секунд.
✅ Прозрачная работа с курьерами. Каждый курьер виден на карте, его загрузка, местоположение и статус доставки контролируются в реальном времени.
✅ Гибкое ценообразование. Система учитывает массу параметров: расстояние, габариты, время суток и вид транспорта — это позволило оптимизировать расходы и повысить справедливость оплат.
✅ Меньше ошибок и возвратов. Маршруты, статусы и чек-листы курьера снижают человеческий фактор и позволяют предупредить проблемы до их возникновения.
✅ Снижение нагрузки на операторов. Они работают в одном интерфейсе, без Excel, мессенджеров и постоянных переключений — это сократило операционные затраты.
Четкое распределение задач позволило нам соблюсти сроки, а команда экспертов обеспечила высокое качество разработки.
👨💻 Системный аналитик
📊 Бизнес-аналитик
🎨 UX/UI дизайнер
🖥 Frontend-разработчик
💾 Backend-разработчик
⚙ DevOps-инженер
🛠 Технический лидер
📅 Project-менеджер
Результаты
Платформа активно развивается, и в ближайших релизах запланированы:
3 секунды
в среднем занимает автоматическое распределение нового заказа на курьера
1000+ заказов в день
система стабильно обрабатывает нагрузки без падений и ошибок
50+ сценариев оплаты
реализовано: по типу транспорта, по расстоянию, по времени суток, по сложности посылки, по срочности
0 Excel-файлов
расчёты, маршруты, смены, задолженности — всё ведётся в одном интерфейсе
85% экономии времени
сокращение времени операторов — за счёт автоматизации действий, упрощения интерфейса и отказа от внешних мессенджеров.
Обсудим ваш проект и
бесплатно подготовим концепцию
Запишитесь на бесплатную консультацию, в ходе которой мы внимательно рассмотрим ваш запрос и предложим концепцию вашего проекта, включая оценку времени и стоимости его реализации.
Сайт GarantBox
Экспресс доставка по Москве и области
Сайт Leda
Химчистка с доставкой на дом
Забрать бесплатно
Переходите в мой Telegram-канал
В ближайшее время мы с Вами свяжемся.
