ООО "Гонец"
от 10000 ₽
/wp-content/uploads/2024/07/BPA.png
Номер
+7 (925) 752-78-94
Заказать звонок
пн-пт с 09-00 до 18-00
Почта
office@bpadevelop.ru
Адрес
г. Москва, Садовая-Кудринская, 11/1
Разработка программного
обеспечения в Москве
Номер
+7 (925) 752-78-94
Заказать звонок
пн-пт с 09-00 до 18-00
Почта
office@bpadevelop.ru
Адрес
г. Москва, Садовая-Кудринская, 11/1
>50
номеров в разных корпусах
15+
дополнительных услуг
Загородный отель “Серебро” в Нижегородской области, состоящий из нескольких корпусов и домов
Гости не могли проверить наличие свободных номеров и оформить бронь онлайн
Менеджеры вели брони вручную, путались в датах и пересекались в бронях
Дополнительные услуги не продавались — гости о них просто не знали
Учёт заездов, оплат и изменений в бронированиях вёлся в Excel
Структура отеля с несколькими корпусами не отображалась на сайте
Разработали Booking Engine с виджетом, фильтрацией по датам и онлайн-оплатой
Внедрили PMS-систему с шахматкой, квотами, тарифами и статусами номеров
Добавили модуль кросс-продаж: услуги, питание, трансфер, сертификаты
Реализовали учёт заездов, оплат, скидок и выгрузку аналитики
Отразили структуру номеров и корпусов в интерфейсе бронирования
Мы выстроили четкий таймлайн разработки, чтобы гарантировать поэтапную реализацию и контроль.
Анализ показал, что большая часть заявок на бронирование обрабатывается вручную, а информация по номерам, тарифам и дополнительным услугам хранится в разных источниках — от Excel до бумажных листов. Это создавало риски пересечений в бронированиях, упущенных продаж и ошибок в расчётах
Основные проблемы:
❌ Отсутствие централизованной шахматки бронирований
❌ Неудобство тарифной сетки и отсутствия сезонных цен
❌ Сложности с обновлением информации о свободных номерах
❌ Сложности с управлением расселением по корпусам
❌ Отсутствие статистики и аналитики для управления отелем
❌ Заявки и оплата обрабатывались вручную, без гарантии
❌ Гости не понимали, что входит в номер и какие есть опции
Результат: По итогам сформировано техническое задание, включающее все ключевые сценарии: от выбора номера и расчета скидки — до автоматизации повторных заявок и доставки еды в номер.
Интерфейс системы разрабатывался с упором на интуитивность и простоту для двух сторон — как для гостей отеля, так и для администраторов.
Виджет выбора даты, корпуса, номера и тарифа с возможностью моментальной онлайн-оплаты
Удобная таблица загрузки номеров с визуализацией броней, фильтрацией и редактированием в пару кликов
Гибкая настройка базовых и сезонных тарифов, ограничений по количеству номеров, акций и скидок
Гости могут добавить в заказ завтраки, трансфер, аренду, SPA и другие услуги при оформлении брони
Типы кроватей, площадь, количество комнат, удобства (душ, ванна, минибар, ТВ и др.), фотографии
Карточки сотрудников с расписанием, профессией и контактами, привязка к услугам (например, массаж или трансфер)
Раздел со статистикой загрузки, заказов, услуг и динамики продаж по неделям, месяцам и сезонам
✅ Повышение конверсии – пользователи теперь могут сразу выбрать свободный номер, нужный тариф и оплатить бронь без звонков и ожидания
✅ Автоматизация процессов – работа менеджеров стала проще — шахматка, оплаты, услуги и заезды фиксируются автоматически в PMS.
✅ Рост среднего чека - клиенты добавляют в заказ питание, трансфер, аренду и другие услуги — это приносит отелю дополнительную выручку
✅ Гибкость в управлении загрузкой - администрация управляет квотами, скидками и сезонными акциями в пару кликов — система сама подсказывает, где «провалы»
✅ Гибкое распределение ролей и прав – доступ настраивается под каждого сотрудника
✅ Мгновенный расчет стоимости для клиентов
Четкое распределение задач позволило нам соблюсти сроки, а команда экспертов обеспечила высокое качество разработки.
👨💻 Системный аналитик
📊 Бизнес-аналитик
🎨 UX/UI дизайнер
🖥 Frontend-разработчик
💾 Backend-разработчик
⚙ DevOps-инженер
🛠 Технический лидер
📅 Project-менеджер
Результаты
После успешного запуска системы бронирования мы вместе с заказчиком определили вектор развития:
в 4 раза
сократилось время обработки брони менеджером
> 85%
бронирований оформляются без участия персонала
в 1,6 раза
вырос средний чек благодаря автоматизированным доп. продажам
Риски исключены
Риски пересечений и овербукинга исключены
Обсудим ваш проект и
бесплатно подготовим концепцию
Запишитесь на бесплатную консультацию, в ходе которой мы внимательно рассмотрим ваш запрос и предложим концепцию вашего проекта, включая оценку времени и стоимости его реализации.
Сайт GarantBox
Экспресс доставка по Москве и области
Сайт Leda
Химчистка с доставкой на дом
Забрать бесплатно
Переходите в мой Telegram-канал
В ближайшее время мы с Вами свяжемся.
